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TS16949 要求针对客户来的一些技术规格文件,必须要在多长时间内完成评审并反馈给客户?

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解决时间 2021-04-03 03:57
TS16949 要求针对客户来的一些技术规格文件,必须要在多长时间内完成评审并反馈给客户?
最佳答案
你所说的是技术类文件吗?如果是的话按照TS16949标准的要求应理解为技术规范:
从ISO/TS16949:2009标准中4.2.3.1工程规范中可以找到答案:标准中是这样进行阐述的:
组织应有一个过程,以保证按顾客要求的时间安排及时评审、发放和实施所有顾客工程标准/规范及其更改。及时评审应当尽快进行,不应超过两个工作周。
组织应保存每项更改在生产中实施日期的记录。实施应包括对文件的更新。
注:当设计记录引用这些规范或这些规范影响生产件批准过程文件(如控制计划、FMEAs等)时,这些标准/规范的更改要求对顾客的生产件批准记录进行更新。
不知你能明白吗?!
全部回答
TS技术规范中明确要求:
7.2.2与产品有关的要求的评审
若顾客没有提供形成文件的要求,组织在接受顾客要求前应对顾客要求进行确认。
这句话表明,TS没有明确规定具体的时间,最主要的是达到顾客满意;当然如果顾客有要求时间,按顾客要求做就行了,如果没有要求,及时与顾客沟通,达成一致就行了;
4.2.3.1 组织应有一个过程,以保证按顾客要求的时间安排及时评审、发放和实施所有顾客工程标准/规范及其更改。及时评审应当尽快进行,不应超过两个工作周。
组织应保存每项更改在生产中实施日期的记录。实施应包括对文件的更新。
注:当设计记录引用这些规范或这些规范影响生产件批准过程文件(如控制计划、FMEAs等)时,这些标准/规范的更改要求对顾客的生产件批准记录进行更新。
这一项侧重于工程更改,两个“工作周”指的是10天,不是14天。
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