村里电信宽带转光纤，给钱时候说一个星期后有人会上门安装，过了一个星期没来我打电话问客服，客服说没登
答案:2 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-04-07 19:59
- 提问者网友：刺鸟
- 2021-04-07 02:42
村里电信宽带转光纤，给钱时候说一个星期后有人会上门安装，过了一个星期没来我打电话问客服，客服说没登记业务，我也算，重新登记又说一个星期后有人来，现在已经都过了三个星期了依然没人来装，上个月的21号到现在依然没人来，除了到营业厅投诉之外我是不是可以索取什么赔偿？
最佳答案
- 五星知识达人网友：蕴藏春秋
- 2021-04-07 04:15
我家也一样，说好5天内来装，结果没有来，打电话过去说装的人很多，打客服问他装光纤要多久来装，他说48小时，我当时怒了，我说这是第几个48小时了，到现在已经过去3个多礼拜了，还没有来装
全部回答
- 1楼网友：拾荒鲤
- 2021-04-07 04:44
要自己去申请，因为电信公司在没有用户同意的情况下是不能为用户办理停，装，拆业务的。哪怕是到了合同期。其他增值业务会通过电话向客户介绍，也要在客户同意的情况下 办理
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