怎么投诉中国移动没网络问题
答案:1 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-11-19 14:18
- 提问者网友：轻浮
- 2021-11-19 04:01
怎么投诉中国移动没网络问题
最佳答案
- 五星知识达人网友：刀戟声无边
- 2021-11-19 04:45
1. 可以打10086人工服务，向客服描述网络问题，一般都会受理并在48小时内给你答复。
2. 如果客服答复不能解决你的问题，而你觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉，那你可以询问该客服的工号。也无须跟客服提前说要投诉到工信部，他们不帮你处理，你就在工信部的投诉说明里注明工号等等，届时移动接到工信部的问询就会正视你的问题
2. 如果客服答复不能解决你的问题，而你觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉，那你可以询问该客服的工号。也无须跟客服提前说要投诉到工信部，他们不帮你处理，你就在工信部的投诉说明里注明工号等等，届时移动接到工信部的问询就会正视你的问题
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