长城宽带服务差到不行！上门安装人员摔门！视频包_24个月888元(新增)广州光50M(竞争)

报装前销售坑蒙拐骗说2小时就上门装好，后面空等一整天，结果打给客服说是24小时后 然后周日还是没有安排 约周一晚上7点 结果安装的没来 也不回复 催了后说退款不处理，客服答应按时回电也没反应，无诚信！说是月底没网线 然后昨晚九点才说过来装 太晚就约今天恰周末 结果安装的说随便 这态度 完了今天刚装 线都不理就要走 让理下线还反问客户怎么理 打钉说墙不行 然后又要走 不带电工胶 态度差死 走还摔门 说他态度咋这么差 神奇了 信口雌黄 装个网线这副服务态度还有理了 还吵 还摔门 问他客服找谁 说这一块他负责 爱找不找 打客服75079投诉 还挂我电话 必须退款 ！

塘沽长城宽带，承诺24小时安装，2号下单，至今14天依然没有上门安装，期间拨打无数次客服电话，客服互相推诿，承诺会有专人与本人取得联系，但是从没联系过我！辗转问到安装人员电话，安装人员态度恶劣，一再推脱，至今依然无人安装！！！在无数次拨打客服要求退费的情况下，依然没有人联系本人，最后只收到一条告知短信，全天津市只有天津市南开区能够办理退费，也就是说在客户遇到这种极端恶劣的待遇情况下，还要从塘沽区坐两个小时的车去办理退费！！！令人发指！！！长城宽带收费的时候是大爷，出现问题时连孙子都不如！！！本人亲身经历，希望大家慎重选择长城宽带！！不要重蹈覆辙！！！打算投诉至消协和工信部！！！大家帮忙转发，让更多的人看到，避免上当受骗！！！

这个可以信一半，你的电脑连接长城宽带的服务器确实可以达到50m的网速， 但大多数的网站都是使用的电信、网通线路，你的长城线路就必须通过中转才能接入电信、网通线路，他们之间的这个转换网速就不一定有多快了。 而且受垄断保护的影响，这种转换还有延迟、掉线等问题， 所以现在市面上电信、网通线路是主流，移动、联通是二流，其他的都是不入流了。