淘宝店铺今天莫名扣分48分，永久封店了，好伤心😭怎么办啊/求高人指点

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看下原因，如果没有过错可以申述的追问怎么申述？追答首先看原因是什么

应该被盗图比较可能

你可以试试释放身份证重新开店

严重违规扣分达到或超过48分时，将被处永久封号，这个身份证就无法再开店了，冻结是永久的。即使很快解封，店铺权重完全丧失，比新店还差，这样的店铺重新做起来的难度比新店要高很多。所以只能重新找身份证开店。荷塘月色论坛

下面是淘宝店铺规范中的与你的情况相关的一条，你可以看了解一下
第四十四条 违规扣分在每年的12月31日24时清零。
因出售假冒商品扣分累计达到24分及以上的，该年不进行清零，以24分计入次年；次年新增严重违规扣分未达24分的，于该年12月31日24时清零。累计扣分达48分及以上的，查封账户。
规则解读：
一、违规行为怎么清零？
违规行为的扣分在每个自然年度内累计。到了每年的12月31日晚23点59分59秒，当年的一般违规行为累积扣分会被清零。
案例：如果当年年末之前，会员已经因严重违规行为累积扣分达到或超过四十八分，而被处以查封账户处理了，那么该会员的严重违规行为扣分也不会被清零了。如果当年年末之前，会员的严重违规行为扣分只累计到四十七分以及四十七分以下的，12月31日晚23点59分59秒该会员的严重违规扣分也会被清零。

二、每年年末，违规扣分清零的同时，正在执行的处理撤销吗？
每年年末违规扣分清零的时候，如果会员正在被执行某个节点处理，这个节点处理不会随着累计扣分的清零而撤销。
案例：12月31日凌晨零点，某会员开始被执行一般违规行为十二分的节点处理，即店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天。当天晚上23点59分59秒，该会员的一般违规行为扣分被清零，但是店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理，要在第二年的1月11日以后才会被撤销。追问淘宝一次就扣了我48分，怎么办哦