淘宝客服一直不搭理我怎么办？我买的东西一周了一直在揽收，想要退款的话要扣钱

我是在淘宝一家店里买的东西，但是现在每单都扣我钱。好烦的说。客服也不搭理我，我该怎么办？收到东西再退款？要扣多少钱一般。

你好，是商家客服哦，不是淘宝客服，如果卖家确实没发货，就是没有显示发货，你直接申请退款即可，卖家看到了是不会发货的，并且会退你款，是退全款，如果发货了 物流信息在揽收也可以点击退款，就算发货了 有物流信息还是可以点击，这种情况最好联系客服，是在不行到时候拒收也可以的 放心他们会退的。望采纳谢谢

我想弄黄它不是你的本意，是他们那类不负责任的卖家的行为是在让我们忍无可忍了，我以前对这种事情都是向淘宝客服投诉店铺，让小二受理成为买卖纠纷，小二会有很多办法让他给我们应得及补偿。当然咱们自己也有办法如反复的拍下退款、申请商家无货退款、去多个电商导购网站把店铺的丑陋行为晒出来，让大家都知道，上述供你参考，希望你早日解决。