物业管理建立长效机制的内容

物业管理建立长效机制的内容

1、物业管理部门应加大对物业企业的监管力度，从服务内容、服务质量、服务效果及收费标准等方面给予明确规定，并加大考核，通过行业评比、业主满意度调查等手段，表扬先进、鞭策落后。 2、建立企业诚信评估考核机制，加强从业人员的资格管理，推行物业管理项目经理负责制。 3、加大物业服务收费监管，维护消费者和企业的合法权益。促进物业服务的标准化和规范化，让业主得到质价相符的服务，创造和谐的物业管理氛围。 4、采取集中、公开的活动，对群众举报投诉较多，严重侵害群众利益，反映强烈的企业和项目，进行重点检查，加大查处力度。 5、定期举办物业管理培训班，引导物业管理活动的主体认清自身的地位和职责。 6、强化硬件设施的配备，提升管理水平。物业小区应安装相应的监控设备，设置监控室，并定期检查，出现问题立即检修，确保正常运转。 7、消防设施要配备到位，防患于未然。 8、聘用合格的保安人员。住宅小区的保安工作人员，其职责是和小偷盗贼等坏人坏事作斗争，保护小区居民的生命财产的安全，所以对保安人员的素质应有严格的要求，必需经过专业训练，要忠诚老实，忠于职守，让小区居民有安全感。 9、加强车辆出入管理。建议采用办理车辆出入证或使用门禁系统，所有业主需持卡或证出入，也可以设置密码进出。而密码和门禁卡也需要定期更新，防止一些不法分子知晓密码或捡到门禁卡尾随进入。