请手机高手帮帮忙？

我的手机是索尼爱立信这款的，也是在正规商场买的，可是没用俩月手机就不能收、发短信，通讯录存的号码也全没了，而且也不能再存联系人；更可气的是这两天都开不了机了，请各位帮帮忙啊？

拿着保修卡去找商场保修咯，不是有一年保修的吗？

建议去售后服务中心找工作人员解决此问题。实在不行，就投诉。

不知道你的手机是什么型号的，不过好像问题很严重，你最好还是那到专业的地方去看一下，在这问别人也不知道到底是什么情况，耽误时间，直接拿去修吧，，，，

中病毒了。你必须先拿去售后那里看看，先开机再说，然后刷机试试。下载个杀毒软件。