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电信实名认证停机一年多,突然联系我欠费700元 电信这样坑人我怎么办

答案:2  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-04-04 18:32
15年办理了电信实名认证手机号,买了天翼手机和猫。说每个月只要77元 免费用50兆宽带 77还可以当话费,后来因为网速卡 50兆每次测试出来才4兆 所以用了几个月后 就不用了。当时不用也联系了受理客服。问需要办理什么吗。客服告诉我不缴费就自动停机了 不用管 今天17年5月27号早上有电信工作人员突然告诉我欠费700元,我说那当时不用也联系你们 说猫是自己买断也不需要去退 直接不缴费就停机了。 而且要是还会产生费用 为什么不早点联系我,客服回答说自己也是刚上班,之前负责的人辞职不干了她也不知道情况。这一年多没有收到任何电话叫我要撤销什么的 ,连号码我都不记得了。电信这样坑人我怎么办
最佳答案
只能去营业厅问电信的主管,然后商量办法,看少给点钱得行不
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