电视安装使用一年半后,发现电视背面标签型号和购买型号不一致,应该怎么处理?
答案:1 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-03-04 04:37
- 提问者网友:ミ烙印ゝ
- 2021-03-03 04:11
11年6月买了台海信的电视,发票型号是46寸的,包装盒上(国美不允许私自开箱)也是46寸(因为其他电器也送错了型号,所以特意进行了核对),上门安装工在安装时也没说什么问题,但是后续使用中总是觉得偏小,亲戚家有42寸的,总说和42寸一样。上周就把壁挂电视拿了下来看背面的标签,结果发现是同型号的42寸版。我把发票和背后的标签条码都复印了给国美,但是国美的答复是没办法处理,我现在正在等国美400投诉的结果,请问如果400也答复解决不了,还有什么好的处理方法?
最佳答案
- 五星知识达人网友:空山清雨
- 2021-03-03 05:40
用尺子量一下自己的电视,如果有问题请拿着发票和电视上标签照片去工商局,消协投诉。你投诉国美不要去国美,哪有自己管自己的,呵呵呵!
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