三星S6打电话黑屏不亮怎么办

三星S6打电话黑屏不亮怎么办

若您遇到了通话中黑屏的情况，建议：
1.S6支持距离感应器功能，当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器，如放在耳边，此时屏幕将会关闭，此现象为正常情况。
2.建议尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。
3.若重启后通话仍出现黑屏，请更新手机系统版本尝试。
4.若无效，请备份设备中重要数据后，将手机恢复出厂设置。
若以上方式操作均无效，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

通话过程中，屏幕离开耳朵后手机屏幕无法自动亮起进行操作，建议按照以下方法尝试： 1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。 2.查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。 3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置 若上述方式仍然无法解决问题，请带好购机发票、包修卡和s6 edge机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。