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网购的商品出现了质量问题,给商家寄回,商家确给扣留了怎么办

答案:2  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-04-09 04:32
我在苏州一淘宝店铺购买了一个无线键盘鼠标套件,使用没几天就出现了问题,经过和店铺的协商,我把鼠标键盘邮回去他们负责维修或退换,但东西邮走了好长时间,他们也不给我寄回,总是推脱说没修好,这种情况,我该怎么办?
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找淘宝客服解决

你不会已经确认收货了吧!
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