从业者应具备怎样的职业素质.300字

从业者应具备怎样的职业素质.300字

物流产业作为一个新兴产业，近几年来发展速度较快，尤其是随着电子商务产业的蓬勃发展，物流作为配套服务，要求也不断提高，对于几大电商企业来说，物流就是服务质量的保证，就是客户评价的核心，但绝大多数物流企业存在工作质量不高，服务内容有限，服务方式和手段比较原始和单一，物流企业经营管理水平不高，物流服务质量有待进一步提高，绝大多数企业只能提供单项或分段的物流服务，不能形成完整的配套物流服务。 因此，作为一名的物流从业人员需要具备以下素质：
一、知识素质
1、国际贸易和通关知识
国内市场和国际市场的融合程度日益紧密，许多相关的国际贸易、国际结算知识以及外汇管理的有关法律法规需要了解与掌握。在通关方面，国际贸易活动必然涉及到通关作业、通关环节的相关政策和法规，也对物流方案的设计和货物流程的制定具有重要的影响，如在一般贸易下，出口还是进口，是来料加工还是进料加工，涉及退税，报关方式是进口保税、出口监管还是转关运输，在通关环节可能会产生哪些费用等等。物流管理人员如果对相关政策和法规不清楚了解，就不可能制定出合理、可行的物流方案和有效的成本预算，就会给物流企业和货物的买卖双方造成重大的经济损失。
2、仓储运输知识
现代物流的仓储已不局限于货物进出仓、摆放等简单活动，它涉及到库存控制、自动化控制、包装、加工、检验、维修等方方面面的作业，不仅要履行收发、保管货物的职能，还要担负起作业流程优化、硬件设施设备有效利用、库存合理控制以及其它增值服务职能。在多种运输方式和手段方面，多式联运的执行水平也是衡量企业综合能力的指标之一。在一项业务中，可能要涉及海运、空运、铁路和公路运输等环节。物流从业人员在与客户洽谈和进行物流方案设计以及任务执行的时候，只有熟练掌握多种交通工具使用的基本情况，才有可能设计出切实可行、安全快速、经济有效的运输方案，为客户提供恰当合适的物流服务。
3、财务成本管理知识
在物流服务过程中，物流管理人员不仅要了解作业费用发生的原因、种类和数量等情况，而且要具有进行作业成本分析的能力，只有通过细致的成本核算和分析，才能向客户提出有针对性和说服力、客户易于接受的合理的物流方案。