我在省外，国内流量却用不了

我在省外，国内流量却用不了

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务哦~
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

如果手机移动数据无法使用，建议尝试操作以下方法： 1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务。 2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。 3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。 4.将手机升级至最新版本。 5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

手机无法通过移动数据上网，三星手机一般建议进行以下操作： 1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务 2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。 3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。 4.将手机升级至最新版本。 5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

是的，省内流量只能在省内使用，到了省外就要使用全国流量

如您手机无法正常上网，请检查如下情况： 1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能； 2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用； 3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用； 4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试； 5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试； 6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。