app退款几天到账
答案:3 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-01-03 16:33
- 提问者网友:愿为果
- 2021-01-03 00:24
用信用卡内购了一款游戏,因为某些原因成功办理了退款,客服承诺5-7天到账的,说已经成功执行了退款。但是现在已经7天了退款还没有退回到卡上?是什么原因,大家有碰到过这种问题嘛,一般几天到账的
最佳答案
- 五星知识达人网友:独行浪子会拥风
- 2021-01-03 01:33
如果你是指向苹果公司申请App Store支付退款,一般是90天内的,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
全部回答
- 1楼网友:孤独的牧羊人
- 2021-01-03 04:02
一般都是会按照上面的规定到账的,如果超过一周迟迟未到站,就直接打人工服务问问原因,问问什么时候到账了。。。。
- 2楼网友:拾荒鲤
- 2021-01-03 02:36
相信不少玩家都有不小心买错ios软件后悔不已的时候,
其实不必纠结,因为就跟商场买东西一样,
app store 也是可以申请退款的,而且是无理由退款哟!
看似很麻烦,其实只有两个步骤
1、记录订单编号
2、提交退款申请
注:申请退款是有时间限制,即必须在购买应用程序的90天内提出。
官网改版,网上的很多教程都已不适用,希望这篇帖子可以对大家有所帮助
步骤一:查询订单编号
要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,app store都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在itunes查询到。
1.运行并登录itunes,依次点击:“itunes store“。
2.点击左上角你登陆的帐号,输入apple id和密码,然后点击“显示账户”。
3.这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”旁的“显示全部”。
4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。
5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,请把它记好。
步骤二:通过itunes store技术支持,申请退款
1.打开苹果的itunes支持页面,在此网页申请退款。
2.点击“联系itunes store支持”
3.点击“购买、账单与兑换”
4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
5.点击跳转页面中的“电子邮件”
6. 现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。
描述栏范文:
i have downloaded a xxxx(要退费程序的名称)program for iphone (或 ipad) from the app store, but this item dose not meet my expectation. would you please help me refund my payment ? thank you very much.
24小时之内itunes store客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成。
需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还要三思啊!
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