求零售业的销售调查报告

农村零售业调查报告

农村零售业随着社会主义新农村建设的推进不断发展，但仍然存在一些不可忽视的问题。通过提高对发展农村零售业的认识、采取切实可行的方法增加农民收入、制定科学的农村零售业发展规划、创新农村零售业态、规范农村零售市场秩序等措施，对于确保农村零售业持续健康发展，实现建设社会主义新农村的目标具有现实意义。

一. 农村消费和农村市场进入加速发展期

随着农民收入的增加，农民购买力将进一步增强，消费需求进一步扩大。此外，
近年来农村消费品市场体系建设已经初见成效，“万村千乡市场工程”极大改善了农
村消费环境，便利了农民消费，目前正处于深化巩固阶段，农村消费品市场即将进入
快速发展期。

二. 初步形成农村消费品零售市场网络

三. 农村零售市场繁荣、日用消费品市场丰富

四. 民营企业成为农村零售市场主体

五. 农村零售业存在的主要问题 ：
　　
　　1. 农村消费品销售额比重与城市相比表现为持续下降，增速减缓

2. 零售商品档次偏低，部分消费需求得不到满足
　　由于受零售商经营条件限制和农民购物的廉价偏好，农村零售业经营的商品虽然品种多样，但多属于低档次的日用消费品，且不同商家经营品种雷同，中、高档次商品极少。实际上，农民消费水平在总体上比较低的情况下，也有相当一部分农民进城务工、经商、办实业挣了不少钱回家过年的，他们受到城市消费潮流的影响，希望得到中、高档次的消费品而不能从零售市场得到满足。

3. 从业人员素质不高，服务水平低
　　农村零售业从业人员多数为当地城镇居民和农民，他们缺乏经商所必备的文化科学知识和专业技能，对于顾客的心理、顾客的需求、顾客的价值一概不知，习惯于在传统的一手钱一手货的交易行为中，赚取必要的利润，不可能为顾客提供满意周到的服务。

4. 市场秩序混乱，政府疏于管理
　　农村零售网点缺乏规划，乡镇一级的零售网点普遍存在“小、散、乱、差”现象；商品陈列不规范，商家经营的商品随便堆砌；卫生条件差，食品经营缺乏卫生保障，存在着比较严重的卫生安全问题；假冒伪劣商品较多，如假酒、假烟、假名牌随时遇到，甚至出现假农药。

5. 农村零售业态传统，规模小且组织化程度低

城镇化水平发展较高的地方，出现了超市、连锁店及专卖店等业态，但它们短时间内还不能主宰农村零售业，“主角”仍然是小型、分散、众多、互不协作、网络残缺、零散度高达90%以上的以个体经营为主的零售业态。

6. 零售管理人才不足现象日益凸显

　　近年来购物中心、大卖场、专业店、便利店等新型零售业态迅猛发展，一些大的
连锁企业大规模扩张，但都遇到了店长、部门经理、采购人员、财务人员紧缺的情形。
农村流通人才更是严重不足，既缺乏高层次的流通企业管理人才，也缺乏从事购销业
务的一线经营人才。

六. 发展农村零售业的策略
　　
　　1. 提高认识
　　发展农村零售业必须解决农村各级干部客观存在的重工轻商观念，充分认识农村零售业是社会主义市场经济和农村现代流通体系的重要组成部分，

2. 制定规划
　　做好农村零售网点规划，是引导和促进农村零售网点健康、快速和可持续发展，建立并完善与社会主义新农村建设相适应的现代农村零售网点体系，加强农村零售商业的规范化、科学化管理，优化商业布局，有效配置资源，增强商业综合竞争力，促进农村商业发展差别化经营的重要条件。

3. 业态创新
　　零售业态创新是发展农村零售业当务之急。农村零售业态发展和创新的重点在于发展连锁店。中心城市的大型超市、百货公司向县城及乡镇延伸，建立县级和镇级大型超市或百货店，以在县镇形成零售业示范效应；

4. 整肃市场
　　针对目前农村零售业特别是经济欠发达的中西部地区农村零售业不同程度存在的“散、乱、差、小”和“农民买廉、商人贩假、监管缺位”的实际状况，目前发展农村零售业最紧要的是整肃零售市场，规范市场秩序。政府有关部门要特别重视净化零售商主体，适度提高进入零售经营的门槛，把无经营条件的人拒之经商门外。