试述产品的三个层次与五个层次的含义
答案:2 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-03-02 22:48
- 提问者网友:寂寞撕碎了回忆
- 2021-03-02 05:57
试述产品的三个层次与五个层次的含义
最佳答案
- 五星知识达人网友:人類模型
- 2021-03-02 06:34
参考答案: 产品的三个层次是指:核心产品、有形产品、附加产品。从市场营销学的角度看,产品有五个层次。产品的每个层次都为顾客增加更多的价值,它们构成顾客价值层级,只有充分认识产品的结构,才能给顾客带来满意,给营销者带来利润。 (1)核心利益:产品最基本的层次是核心利益,指顾客真正购买的基本服务或利益。 (2)基本产品:即营销者将核心利益转化为产品的基本形式。 (3)期望产品:即购买者购买产品时通常希望和默认的一组属性和条件。 (4)附加产品:用户在获得、使用、修理和处理产品上的行为方法。 (5)潜在产品:即该产品最终可能会实现的全部附加部分和将来会转换的部分。
试题难度:★★☆
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- 1楼网友:第四晚心情
- 2021-03-02 07:14
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