推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。

答案:4 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-04-04 03:29

提问者网友：王者佥
2021-04-03 15:02

最佳答案

五星知识达人网友：七十二街
2021-04-03 15:23

学营销学5年了，第一次听有人提出这样的概念，以我个人理解可能是一些外在的东西，比如说，顾客的第一影响，不要意味的去判断和下结论他是不是目标顾客，他是否有钱，他是否会买高档次产品，他会买多少产品，当我们的判断达不到理想状态时，就可能服务态度冷淡，不能用心给顾客介绍，换句换说就是不要以貌取人，我们要真诚对待每一个顾客，这是我们服务的宗旨和本质工作，大致就是这样理解

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1楼网友：琴狂剑也妄
2021-04-03 16:59

心是爱好头是想法

2楼网友：不如潦草
2021-04-03 16:46

“好的营销人员最需要占领的市场就是顾客的头”在一个讲座中听到的，大概是这个意思。建议可以看一下国学应用大师翟鸿燊有关营销技巧的演讲。

3楼网友：愁杀梦里人
2021-04-03 16:34

头是指：顾客一开始想要买的产品。心是指：有效了解顾客想要的产品推荐对顾客更有帮助的产品。虽然很多销售人员都认为，只要按照顾客想要的产品去推，他想买什么，就给他介绍什么，促成交易就行了。但是有没有考虑过，顾客可能只是看到其他使用者在使用的某一个功能便想买同样的产品，如果说你给顾客推荐一些更能为他所用的而且使用频率更高更有效的产品，是不是就会让顾客觉得你不仅是一个销售人员，而且还是真心为他着想的朋友呢？

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