回家用时发现系统卡，手机还被别人用过，我该怎么处理，打12315
管用吗？
我在实体店里买了一部oppo a51手机，因为店主说被磕碰了一下，划伤了一点外壳便宜几百块，但是
答案:2 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-03-15 07:18
- 提问者网友：活着好累
- 2021-03-14 09:31
最佳答案
- 五星知识达人网友：人類模型
- 2021-03-14 10:59
请问你是在哪里买的呢？这种情况，你是可以直接要求换新机的，不要随便找一个店子买的，还是尽量在OPPO体验店正规渠道购买，建议你可以找店子老板协商处理的。
全部回答
- 1楼网友：有你哪都是故乡
- 2021-03-14 11:17
你好，root是获取手机的管理员用户帐户，它可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，这样操作有可能影响到手机的稳定性，导致出现人为性故障现象，如死机、重启等。依据“消费者三包规定”root属于修改操作系统软件，不属于包修范围。满意望及时采纳，非常感谢！
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