我的N86，购买日期是今年8月，是朋友送的。用了大概一个月后，可能由于摔过三次，右功能键失效。于是我拿去中山小榄的诺基亚专修店维修。服务人员报价说要180元，我看店里的维修标价也是160换键盘板，也就算了。
但第二天我去取机的时候，开机后首先发现的是运行速度慢了很多。然后我原来的一些资料已经完全损失：图片不能打开，音乐都没有了。负责维修的人员跟我说他们只是帮我换了键盘板，没有动过其他东西。我当时也就算了，但过了一个星期左右，发现手机越来越不对劲：运行速度超慢，不时自动退出QQ，飞信等程序。今天更是恶劣，我上Q聊天突然就退出了，然后QQ再也打不开。重启之后，连QQ软件的图标也显示为文件损毁的标志。
各位知情的网友，请问你们对这种情况是怎么看待的，你们有很好的解决方法吗？谢谢。