礼貌是什么？

礼貌是什么？

1、首先是讲尊重
2、其次是讲沟通
3、再者是讲规范
4、然后强调心态
5、最终要实现互动
礼貌待客 :
1、问候语。问候语指的是“你好”。当面对客人时，主动问候对方是一种基本的礼貌。不仅对客人如此，对自己的同事、领导和下级也应如此对待。如果缺少了基本的问候语，就会给人少调失教的感觉。
2、请求语。请求语指的是“请”字，需要别人帮助、理解、支持、配合自己的时候，一定要注意“请”字是不能少的。加不加请字与态度有关，有没有请字就与品位、教养划等号了。
3、感谢语。感谢语是制“谢谢”。得到他人帮助、理解、支持时，必须使用感谢语“谢谢”。一定要养成一个主动向对方道谢的习惯。感恩之心常存是做人的一种教养。尤其需要在收费之后，向对方道谢，从某种意义上而言，对方就是我们的衣食父母，我们理当感谢对方对我们的支持。
4、道歉语。道歉语是指“抱歉”或“对不起”。当自己影响了别人，打扰了别人，妨碍了别人，或者给别人添了一些不必要的麻烦之后，应主动向对方道歉或者说声对不起。这也是一种基本的礼貌。
5、道别语。道别语是指“再见”。当对方离去时，应主动向对方说再见。道别是接待客人的最后一关，如果忽视了这一关，前面的努力就会大打折扣。