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作为一个销售人员,怎么可以让客户把你打的电话听完.

答案:6  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-10-20 05:24
作为一个销售人员,怎么可以让客户把你打的电话听完.
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首先要为客户考虑,他现在是不是有时间听你的电话,如果有时间就直接告诉对方让他给你几分种的时间,注意时间要把握好,然后把你要说的简单而有序地说出来,让客户感觉到你真诚的服务态度,让客户觉得你干脆,专业
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少说几句就可以了
作为一个销售人员,我也有同样的感受,首先我会寻找有针对性的客户,我不会给没有目标性的客户打电话;第二,要在合适的时间打电话,上午9:30-11:30,下午2:30-4:30;第三,就是利用其他的时间做好充足的电话准备,做一个电话教案,把客户要提的问题和答案写下来,然后一个一个回家客户的问题,让他感觉你很专业可以解决他的某些急需解决的问题!谢谢!
1. 看客户的心情,找他心情好的时候说;2. 看客户的时间,找他清闲的时候说;3. 看客户的环境,找他很放松的时候说;4. 看客户的需求点,找他喜欢的事情说;5. 看客户的关注点,找他迫切需要的说;6. 你要努力吸引、改变客户对你、对你公司、对你们产品的印象。喜欢你(的产品),才能听你说完。
首先,你要说些客户想听的东东,这样才能让客户对你的产品有兴趣。
这其实也是一个销售的过程,不是销售产品,而是销售你自己,在这方面,话术很重要:1.准备:了解客户的背景、需求,找出其困饶的矛盾和你所宣传的产品之间的利益管理,切不可毫无了解就去联系,失败率很很高的;如,你推销的是一个财务软件,而这个企业老板就是一直不放心财务事情,在税务等问题上一直很有问题,那么你可以将这个利益点直接说明.(这部分要求要高,你花的时间也多,如果非重要客户也不需这么做,但是基本了解是要的,如果你连他们生产什么都不知道,你让他们凭什么相信你呢?);2.分析你的客户是何种类型,搞过电话销售的人都知道,客户有鸽子型、老鹰型、猫头鹰型,代表了不同的性格特点,你要在调查中了解他的特点有针对性的进行话术引导,如猫头鹰型的,你就不能强型向他推销,一定要先理引导,让他自己决定采纳你的建议,购买你的商品;3.选择时间:客户是有时间的,不同时间段的成功率是不同的,根据我的经验,下午比上午的成功率要高,双休日成功率要比一般工作日要低。千万不要在早上打电话,也不要在下班时打电话;4.开头要直接,要在30秒内让客户有兴趣听下去。这一点最重要;如“陈经理,我这边有个计划,可以使你公司的生产效率比以前增加30%,成本介绍20%,就耽误你几分钟的时间,可以吗”如果入点准确,就事半功倍了。以上是我的前几年搞电话销售的一些心得,希望能对你有所帮助;这可比花几百块钱听什么《一线万金》要好多了,这个我听了也没多大帮助的。
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