三星c7收不到短信，怎么办？

三星c7收不到短信，怎么办？

手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。

建议按照以下方法操作： 1.重启一下手机，看是否是信号问题。 2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下 3.更换其他的SIM卡尝试 4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试 5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置 若通过以上方法依然无效，请将C7机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

建议进行以下步骤排查及处理： 1.检查是否可以拨打电话，排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。 2.若拨打电话正常，请查看是否设置短信黑名单功能。 3.检查信息中心号码是否输入正确（提示：电信卡没有信息中心号码的设置）。 4.更换其他SIM卡尝试。 5.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。 若问题依然存在，建议您携带购机发票，包修卡，将手机送至就近的服务中心进行检测。