如何创新港口企业精细化管理模式

如何创新港口企业精细化管理模式

实现企业精细化管理，就是要落实管理责任，将管理责任具体化、明确化。它要求每一个管理者都要到位、尽职。　　要实现企业精细化管理，主要有以下的一些方法：　　1.各就各位，建立专业化的岗位职责体系。　　在企业管理过程中，首先需要组建适应企业发展的组织架构；其次界定清晰各部门的职责；再次把各个部门的职责用《岗位职责指导书》细分。《岗位职责指导书》要有结合业务流程专业化、具体性描述岗位的工作权责，要有紧密结合细化的权责提炼出的合理的、量化的考核指标。以房地产企业为例：风险最大的环节是项目前期的拿地，所以对负责前期工作的开发部及其所属岗位的职责考核重点是“风险控制”；考核生产部及其所属岗位职责的重点是“生产质量”和“交期”；实现“利润”最关键的部门是营销部，所以营销部及其所属岗位职责考核的重点是“销售量”和“销售进度”；对公司“品牌”贡献度最大的是“业务部”， 业务部职责考核的重点是“服务质量”和“客户满意度”。　　2.各干各事，建立目标管理体系。　　《岗位职责指导书》给每一位员工明确定位，明确了绩效考评的标准，构成绩效管理的前提条件。但是，这些都是静态的，单靠这些考评还远远不够，因为考评的核心内容是“考什么”。应该考核各个岗位的工作计划与目标完成情况，即各有各的任务，各自干好各自的事，这是创造业绩的关键点。为此，企业需要建立一套精细化的运营管理系统。企业需要通过建立一条以“5年战略目标—3年经营规划——年度经营计划—年度绩效考核体系”为主线的战略目标管理体系，将战略发展目标层层分解，直至可以进行量化考核的绩效指标。公司的战略思想最终通过年度绩效考核体系落实到各个部门、各位员工身上。为了能实时监控和及时调整战略和经营规划，企业还必须同时建立一套计划/目标监控体系，通过周、月度、季度、半年度和年度的系列检查反馈和总结，使公司各个层面的管理者都能及时掌握与自己相关的信息，并提前对下一步的工作做出调整和安排。通过这两套系统，将由上至下的战略制定与实施过程和由下至上的经营反馈过程很好地结合在一起。　　3.各考各评，建立科学的考评体系。　　“各考各评”包含的理念是员工自我对比、自我考评，不搞横向攀比，不搞上级“判官考评”。要做到“公平、公正、公开”这一点，需要精细化的操作体系。具体操作方法中强调两条原则：最大限度保证考评的客观、公正、全面；强调参与、互动、双赢，重在绩效改进、能力提高。　　4.各拿各钱，建立考评结果应用体系。　　绩效管理是一个完整的体系，环环相扣，缺一不可。考核结果应用是最重要一个环节：如果考核结果不与员工奖励、任用挂钩，绩效考核将毫无意义。核心是利用“分配”与“任用”两大手段，原则是要有很强的个性特征，做到各拿各钱，各得其所。　　总之，精细化不能单从字面来理解，其包含了以下四个方面特征：　　⑴、精是做精，求精，追求最佳、最优。　　⑵、准是准确、准时。　　⑶、 细是做细，具体是把工作做细，管理做细，流程管细。　　⑷、严就是执行，主要体现对管理制度和流程的执行与控制。　　精细化管理以“精、准、细、严”为基本原则，通过严密的制度体系和目标管理体系来实现，从而不断提升和改造员工素质，加强企业内部控制，强化链接协作管理，从整体上提升企业的整体效益。