京东退货要包装费吗?
答案:1 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-03-23 20:38
- 提问者网友:练爱
- 2021-03-23 00:08
[postbg]bg4.png[/postbg]4月底的时候在京东上买了一台海信的空调,然后在5月装的,之前一直也没有用到了7月份才开始用了,一开始用就感觉有点问题打电话给京东说是可以退货,但是需要包装箱,但是包装箱我已经扔了京东说要200块钱,一个箱子也不至于这么贵的啊有没有人有这方面的经历??给点建议,我现在不知道怎么办啦!
最佳答案
- 五星知识达人网友:污到你湿
- 2021-03-23 00:37
我刚在京东上退了台质量有问题的空调。
一开始京东客服说要包装费,在我的坚持下(产品质量有问题,出具了售后的维修单),改成高级客服,最后答应:只要能找个随便什么包装能把货物装下就行。之前京东还提议收一百五的包装费然后以东券的形式返还到帐户被我直接拒绝了。
还有一个方法,就是找收废品的买个空调的外包装,一般新小区都很好找。
希望对你有帮助。
做好打持久站的准备。
一开始京东客服说要包装费,在我的坚持下(产品质量有问题,出具了售后的维修单),改成高级客服,最后答应:只要能找个随便什么包装能把货物装下就行。之前京东还提议收一百五的包装费然后以东券的形式返还到帐户被我直接拒绝了。
还有一个方法,就是找收废品的买个空调的外包装,一般新小区都很好找。
希望对你有帮助。
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