沟通能力包括几个方面
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解决时间 2021-11-11 13:28
- 提问者网友:
- 2021-11-10 19:26
沟通能力包括几个方面
最佳答案
- 五星知识达人网友:一把行者刀
- 2021-11-10 20:24
知识水平、语言组织、表达能力。
全部回答
- 1楼网友:一秋
- 2021-11-10 22:29
我们每个人都应该高度重视沟通,重视沟通的主动性和双向性,只有这样,我们才能够进步得更快,企业才能够发展更顺畅更高效。沟通是每个人都应该学习的课程,提高自己的沟通技能应该上升到战略高度。沟通能力包括哪几方面?
(1)执行操作能力: 执行操作能力是将设计、规划、决策转化为产品的能力。这正是高职高专学生在专业上培养目标——技术应用型人才最需要具备的基本能力。这是按照他人或自己的设想,具体地、实际地一步步操作,以达到预期目标。
作为执行操作能力包含那些因素?包括对任务的理解能力,了解办事程序能力,在与物打交道时需要具有操作使用工具的能力,在与人打交道时需要具有沟通与交往能力,以达到解决问题,实现目标。执行操作的前提是对任务的理解和对要求的遵从,关键则是行动。没有行动,一切设计、规划、决策都是一句空话。执行操作能力也只有在实践行动中才能提高。
(2)团队合作能力
团队合作能力是与他人配合、协作共同完成任务,以实现团队目标的能力。团队合作可以形成单位或部门的凝聚力,实现1+1>2的效应。团队合作能力培养的前提是把自己看作团队中不可缺少的一员,团队的目标也是自己的目标;个人的发展成长随着团队目标的实现而实现。
(3)沟通表达能力
沟通表达是信息的沟通表达。提升沟通表达能力可以这样做:
学会倾听。倾听是全神贯注地听,通过对语言和非语言的表情、肢体动作所表达内容进行正确理解。这里要特别注意的是目光的观察。眼睛是心灵的窗户。人的情绪、态度和感情的变化都可以从眼睛里显示出来。通常人们的目光与面部表情是相一致的,在特定情况下两者会分离。此时透露内心真实状态的有效线索仍然是眼神。
整理好思路,运用对方可以理解的语言工具进行表述。在进行表达训练时注意克服面子心理和封闭心理,敢于在他人或众人面前表述自己的观点,敢于表达自己真实的观点。学会幽默。幽默是一个人宽阔的胸怀和高度智慧的表现,是面对不同环境的乐观态度。它可以化解尴尬的场面,谈笑间有警示、自卫或反击作用。
(4)革新创造能力
革新创造能力是在已有成果基础上对影响工作效率的部分进行改进,以求提高工作绩效。其本质是不满足人类已有的知识经验,努力探索客观世界中尚未被认识的事物规律,发现解决问题的办法。它包括了解并利用现有成果的能力,发现问题能力、创造性解决问题能力。革新创造能力发挥的前提是敏于发现问题、敢于解决问题、不怕失败挫折的品质。
(5)自我发展能力
自我发展能力是充分利用环境的有利条件,提升自身素质的能力。它包括了解自我、评价自我、设计自我、终身学习能力,了解环境、适应环境、利用环境、改造环境的能力。自我发展能力是一种可持续发展的能力。
(1)执行操作能力: 执行操作能力是将设计、规划、决策转化为产品的能力。这正是高职高专学生在专业上培养目标——技术应用型人才最需要具备的基本能力。这是按照他人或自己的设想,具体地、实际地一步步操作,以达到预期目标。
作为执行操作能力包含那些因素?包括对任务的理解能力,了解办事程序能力,在与物打交道时需要具有操作使用工具的能力,在与人打交道时需要具有沟通与交往能力,以达到解决问题,实现目标。执行操作的前提是对任务的理解和对要求的遵从,关键则是行动。没有行动,一切设计、规划、决策都是一句空话。执行操作能力也只有在实践行动中才能提高。
(2)团队合作能力
团队合作能力是与他人配合、协作共同完成任务,以实现团队目标的能力。团队合作可以形成单位或部门的凝聚力,实现1+1>2的效应。团队合作能力培养的前提是把自己看作团队中不可缺少的一员,团队的目标也是自己的目标;个人的发展成长随着团队目标的实现而实现。
(3)沟通表达能力
沟通表达是信息的沟通表达。提升沟通表达能力可以这样做:
学会倾听。倾听是全神贯注地听,通过对语言和非语言的表情、肢体动作所表达内容进行正确理解。这里要特别注意的是目光的观察。眼睛是心灵的窗户。人的情绪、态度和感情的变化都可以从眼睛里显示出来。通常人们的目光与面部表情是相一致的,在特定情况下两者会分离。此时透露内心真实状态的有效线索仍然是眼神。
整理好思路,运用对方可以理解的语言工具进行表述。在进行表达训练时注意克服面子心理和封闭心理,敢于在他人或众人面前表述自己的观点,敢于表达自己真实的观点。学会幽默。幽默是一个人宽阔的胸怀和高度智慧的表现,是面对不同环境的乐观态度。它可以化解尴尬的场面,谈笑间有警示、自卫或反击作用。
(4)革新创造能力
革新创造能力是在已有成果基础上对影响工作效率的部分进行改进,以求提高工作绩效。其本质是不满足人类已有的知识经验,努力探索客观世界中尚未被认识的事物规律,发现解决问题的办法。它包括了解并利用现有成果的能力,发现问题能力、创造性解决问题能力。革新创造能力发挥的前提是敏于发现问题、敢于解决问题、不怕失败挫折的品质。
(5)自我发展能力
自我发展能力是充分利用环境的有利条件,提升自身素质的能力。它包括了解自我、评价自我、设计自我、终身学习能力,了解环境、适应环境、利用环境、改造环境的能力。自我发展能力是一种可持续发展的能力。
- 2楼网友:胯下狙击手
- 2021-11-10 21:27
其实沟通包括很多要素。听,说和表达。是必备的要素。但是就一个个体来讲。沟通能力强不强,我个人经验而谈,跟自己成长背景,所受的教育,性格,还与表达力,观察力,反应力,理解力及阅历等都相关。当然,这些能力要综合成一个人的能力,那就更高了。需要长期的积累和思考,不断完善才可能达到。一个人如果缺少这些能力的综合,沟通力是没有的。即使有了,也是伤害,误解力了。
建议你会换位思考;会与对方共情;常常给对方积极鼓励;欣赏他人的优势;注意自己的语音语调;这些是沟通小技能。你试试看。
要具备诸多的沟通技能:建议你,多看书,多模仿,再思考。不断完善自己。相信你的沟通力会越来越强。
建议你会换位思考;会与对方共情;常常给对方积极鼓励;欣赏他人的优势;注意自己的语音语调;这些是沟通小技能。你试试看。
要具备诸多的沟通技能:建议你,多看书,多模仿,再思考。不断完善自己。相信你的沟通力会越来越强。
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