在京东买了个东西是货到付款的，后面质量有问题退回去，现在余额退到帐号，这钱可以转到银行卡用吗？

在京东买了个东西是货到付款的，后面质量有问题退回去，现在余额退到帐号，这钱可以转到银行卡用吗？

是的，可以转到银行卡，但是咱们自己转不了，京东没有给权限。你需要联系京东在线人工客服,告诉客服你帐户余额里的钱要提现，客服会核实你的信息,要你的手机号码，还有银行卡号、开户名，等你的手机收到客服发给你的验证码之后,客服会帮你做提现处理的。钱第二天就会到账的。

不

你好！货到付款退货退款的话会退到你的京东账户余额里面，或者京东客服联系你时你就告诉他们你的银行卡账号（不要泄露密码），然后退回到你的银行卡里面。