从巴黎chronopost寄到北京的包裹一个月了还没到

当时从巴黎寄时chronopost说包裹他们走不了，但可以帮着转给一个什么公司寄到国内，并且最后的收据也是chronopost的单据。但现在在chronopost的网站上追踪不到，国内也没收到朋友在巴黎那边查，邮局方说不清楚转给什么公司然后运到中国了。
最近两天朋友又去巴黎那边查，答复说已经到北京了。但是已经快一个月了，北京这边一点消息也没有。我地址就在北京市区。大家知道是怎么回事吗？
或者大家有知道chronopost到中国后跟EMS还是哪合作的呢？
多谢！

朋友手里拿到的单子上写的是chronopost，编号是F-C08390064SYD62。但是巴黎邮局方说他们当时出了问题，这个编号也查不出个所以然来，而且对方说到了北京他们就更查不出来了。请知道一些情况的网友帮忙啊！

由于对方：chronopost的失误（他们已经承认了），给我们的编号是F-C08390064SYD62，而这与EMS的编号是不同的（11185说应该是一共十四位，首末各两位是英文字母，中间9位数字)。所以EMS的客服查不到。而发件方更是笨得跟个什么似的。着急！

到中国是EMS，

chronopost是EMS在法国的合作方，

你打EMS客服问一下吧，

建议以后邮寄贵重物品还是使用大的快递公司，比如

DHL,FEDEX,UPS,TNT，要不拖拖拉拉，丢了没处找，得不偿失。

电话是11185

期待看到有用的回答！