我手机老是玩一段时间就自动关机，有时还会自动恢复出厂设置，是怎么

我手机老是玩一段时间就自动关机，有时还会自动恢复出厂设置，是怎么回事，解答一下谢谢～

三星手机出现自动关机的情况，建议：
1.若手机电池电量不足手机会自动关机，建议您多充一会电尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。
3.请备份手机重要数据，恢复出厂设置
4.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。