从成都发了一件货鞋子到孝儿,因为没有直接成都到孝儿的物流,所以中间会经过中转,成都(进华物流)——宜宾——孝儿,这样的一个流程,但是,从成都打包的时候是好好的,天气是睛天,货到宜宾的时候我们孝儿镇这边的物流去取货的时候,发现整个纸箱(用约箱打的包)全部是湿的,并且整个纸箱都是烂得不成形了。当时就打了电话问我要不要取这件货,我接到这个电话的时候就直接打了个电话到进华物流问他们是怎么回事,(因为我也没有看到货)我就说让孝儿这边托回来,如果鞋子是好的,没有质量问题就大家都不说什么,如果有问题的话就要由进华物流来负责。当时那个人说了可以,今天早上去托运部取货的时候看到鞋子整个纸箱因为被水打湿了全部都是烂的,装鞋的盒子也是湿烂了,抽了一双出来,打开盒子里面的鞋子也是湿的,看到这种情况我就打了进货物流(宜宾)的电话,那个人居然跟我说, 解决这件事的方法就是少收点我的托运费,鞋子的问题不负责,然后直接把我电话挂了、、、、
可以向哪个部门投诉宜宾进华物流吗?
答案:1 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-05-14 10:29
- 提问者网友:且恨且铭记
- 2021-05-13 13:54
最佳答案
- 五星知识达人网友:孤老序
- 2021-05-13 15:18
这种情况只有到物流公司所在区域的工商行政管理局去投诉,还有物流公司给你的货运回执单,更好的是把那一箱货物与纸箱一起带上。
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