中国移动扣费问题

答案:5 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-08-16 21:52

提问者网友：你独家记忆
2021-08-16 03:56

我在8月份..到现在这段时间期间,,话费不断被扣费，由15元到1.5元不等,没有信息显示我被扣费,，我打过10086投诉过,,没有得到我满意的结果，服务员说我点播了一个什么雷霆万钧游戏什么的..但事实上我无，我手机屏幕坏了没有光的,,怎可能玩游戏！，已经扣了我好多次话费了，我8月份就格式过张手机卡，也没有可能中毒的可能，请问我要怎么才可以解决问题？每日无端端被扣费我烦死了！

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五星知识达人网友：佘樂
2021-08-16 05:28

请问你用德是否是国产手机？你有没有卡德用户密码？你发0000到10086去看看开通了哪些梦网业务、然后可以通过网页查询到扣费记录、有不懂、可以追问我

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1楼网友：詩光轨車
2021-08-16 08:04

你可编辑短信QXGBDXKG GBCXKG GBSJDHKG GBWAPKG这四项发送到10086就可以了

2楼网友：逃夭
2021-08-16 07:48

如果是智能机可以安装个扣费克星和手机卫士能检测出的。有的山寨机卖之前就给你装程序了！你一不小心点击了菜单的什么就扣费根本没有二次确认！有的很损的直接扣费。如果你是山寨手机换个手机吧

3楼网友：十年萤火照君眠
2021-08-16 06:50

换手机吧，你用的是山寨机。。。。随便进入那个菜单就扣费了。。换个品牌机

4楼网友：拜訪者
2021-08-16 06:45

解决不了的，因为有时候移动会发些乱七八糟的短信过来，不管你乐意不乐意都要算你月租。

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