淘宝质量问题申请仅退款怎么解决

淘宝质量问题申请仅退款怎么解决

和买家沟通吧。
说让他申请退款退货，运费的话，卖家承担。
如果买家一直不肯，就只能拒绝退款了，然后理由编辑，质量问题，可以退款退货，这边愿意承担退货的运费，买家要求仅退款，这边没办法处理。
当然如果，商品的价格不高，给他仅退款也是可以的。但是要求改成仅退款，没收到货，否则，仅退款收到货的这种状态，退款成功后，是可以确认收货后评价的。要注意。