非天气原因航班延误,航班延误的重要事件

非天气原因航班延误,航班延误的重要事件

2012年8月18日21时07分，网友“LUNA的无敌小宇宙”在新浪微博发言：“其实，我不适合当乘务员。因为，当您因为天气原因航班延误的时候，把三杯滚烫的白开水泼我身上时，我没忍住。还是哭了。我好想妈妈。”这条微博发出后，短时间内被迅速转发并评论，海航方面介绍了本次事件经过。8月18日HU7243（广州-合肥-大连）航班由于前一段航班飞机晚到，造成广州-合肥段延误。在地面排队等待起飞期间，考虑到旅客的餐食需求，乘务组开始为旅客发餐饮。应一名旅客的要求，乘务员将3杯热水端给该旅客及其两名同行旅客，并继续为这名旅客提供餐食。在此期间，该旅客情绪比较激动，一直在不停地抱怨航班晚点。在乘务员蹲下从餐车中给该旅客拿取餐食的时候，该旅客用手打翻了小桌板上的热水，并泼洒到了乘务员身上。乘务员当时情绪受到影响，返回服务间调整情绪，之后表示不愿因联系地面公安而耽误其他旅客的行程，此事也未影响航班起飞。该旅客在合肥下机时，乘务员按照正常的程序向旅客道别。 2012年8月20日晚，东航北京飞西安航班延误4小时后无任何说法，乘客都非常激动。在沟通中惊人一幕发生，东航员工直接躺地装死，让众多乘客傻眼。中国东方航空公司宣传部门工作人员罗先生表示，视频内容是真的，但员工并非“装死”。罗先生介绍，事件起因是8月20日晚，北京飞往西安的MU2116次航班因故推迟，个别乘客情绪激动。当晚10时左右，一名贺姓旅客将219号登机口一名值班员工推倒，导致该员工摔倒并扭伤脚踝，且严重头晕无法站立。东航官方微博上的声明与罗先生所说内容一致。罗先生透露，这名员工还在医院接受治疗，伤势平稳，没有大碍，另外，公安机关正在对此事进行调查。 2014年7月，民航局向各航空公司下发通知，由于航空管制，近一个月华东地区的航班减量。华东方向的航班已经受到影响，延误、取消架次较多。国航表示，根据前两天情况看，只是在一些航线上进行了流量控制，出现一些航班延误和取消的情况。国航将按照航班大面积延误的预案准备，为旅客退改签提供便利。2014年7月21日上午，因航空管制，受其他用户高频度演习活动影响，从7月20日到8月15日，华东和华中12个机场将有为期26天的大面积延误。受影响的机场包括上海虹桥、上海浦东、南京、杭州、合肥、济南、无锡、宁波、青岛、连云港、郑州、武汉等12个机场。