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谁能提供一个顾客满意度计算公式???

答案:2  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-02-28 15:27
谁能提供一个顾客满意度计算公式???
最佳答案
顾客平均满意度=∑(月顾客质量分数+月服务分数+月其它分数)/用户调查月总数
全部回答
用加权平均法或者按百分比率进行分析即可
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