“能耗”是汽车的质量特性之一，能耗越小，顾客越满意；能耗越大，顾客越不满意。这种质量特性在Kano(狩野)模型中称为
答案:2 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-01-30 18:48
- 提问者网友：低吟詩仙的傷
- 2021-01-29 19:12
“能耗”是汽车的质量特性之一，能耗越小，顾客越满意；能耗越大，顾客越不满意。这种质量特性在Kano(狩野)模型中称为
最佳答案
- 五星知识达人网友：傲气稳了全场
- 2021-01-29 19:45
答案：B解析： Kano(狩野)模型描述了质量特性与顾客满意的三种概念模式，其中一元质量是指当其特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意，越不充足，顾客越不满意，越充足越满意，故B为正确项。
全部回答
- 1楼网友：不甚了了
- 2021-01-29 20:46
这个问题我还想问问老师呢
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