这种情况淘宝投诉卖家有效吗
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解决时间 2021-02-26 02:40
- 提问者网友：临风不自傲
- 2021-02-25 09:53
买了5张内存卡，全部是假卡，之前没有发现所以确认收货了，和卖家联系它同意退货退款，现在他已收到货并答应全额退款，但不知为什么它迟迟不退，我想投诉他，但我是用手机阿里旺旺和它谈的，无法提供聊天记录，请问这种情况淘宝会帮我吗？
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- 五星知识达人网友：北方的南先生
- 2021-02-25 10:46
如果你有确凿的证据是可以的 即时确认收货了 在几天内应该还是有可以投诉维权的 你可以尝试以下看淘宝的客服怎么说 去跟卖家多沟通是最好旳办法
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- 1楼网友：风格不统一
- 2021-02-25 13:15
你提供下你的账户 给淘宝客服 打电话 就行会受理 你的聊天记录 淘宝都有记录
- 2楼网友：逐風
- 2021-02-25 11:50
可以的，怎么不可以呢，你们退换货不是有记录的吗，你不是有退货是的物流编码吗，这不就是最好的证据吗
- 3楼网友：街头电车
- 2021-02-25 11:31
会，你先联系下卖家，或许卖家没有收到货！或者你没有在淘宝点申请维权，所以卖家无法按条理进行
- 4楼网友：十鸦
- 2021-02-25 11:12
由于你已经‘确认付款’所以就说明交易已经成功，这个就只能看卖家的诚信了，你现在向淘宝投诉已经没有用了，多和卖家商量吧、、、
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