退货只退货款，不退快递费合理吗

答案:7 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-04-30 14:54

提问者网友：無理詩人
2021-04-30 10:17

在拍拍买了一个电子秤，到货发现秤坏了，所以拒收了，找店主退款，店主却说只能退货款，快递费不能退，请问合理吗？

最佳答案

五星知识达人网友：迷人又混蛋
2021-04-30 11:17

这个是合理的，因为货确实是运到了的，因为坏掉了你没有签收，那快递费也是不会退给你的，因为卖家寄的时候是没有坏的，有可能是快递公司在运输过程中弄坏的，所以这个责任要同快递公司来承担，虽然是这样，但你的快递费也不会退给你的了，如果快递公司承担的话，可以跟卖家协商，看能不能把运费退回来，如果卖家同意了，那就可以退了！快递赔商品的价格是肯定的，不过运费就不知道了，跟卖家商量一下吧！

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1楼网友：醉吻情书
2021-04-30 16:32

这个是卖家的原因,所以快递费是要退给你的.我们就是在上面做BEFFANY纯银首饰的.

2楼网友：零点过十分
2021-04-30 15:19

如果你发现坏了应该立刻拍下来，到时候上传到拍拍上，给卖家看，这个就不用你出邮资了

3楼网友：西岸风
2021-04-30 15:05

是合理的，快遞費是快遞公司收取的，退貨的話賣家只能退貨款給你，他不可能退出快遞費給你的，

但是你可以跟他說，是你寄給我的東西是壞的，所以才會産生不必要的退貨快費，應該兩方都要承擔一半的費用。

4楼网友：woshuo
2021-04-30 13:46

合理快递费不是卖家收的但是卖家要承担一定的责任如果快递费不是很多我劝你还是不要计较了但是如果发货的时候东西是好的在邮递过程中，出现损坏那快递公司要付负责任的。

5楼网友：詩光轨車
2021-04-30 13:09

按道理来说是合理的。。。因为这快递费不是卖家收的！就事论事的话，这卖家要承担责任；必竟发过来的东西是坏的，所以就需要你们卖家协商解决了！

6楼网友：大漠
2021-04-30 11:55

你好，这样的应该是在购买前就要说清楚的！

如果是因为质量的问题，并不是买家的问题，就算是退回

应该也是卖家支付运费的了，这样的风险应该是由卖家承担才是！

但淘宝默认就是让买家来承担了这个风险了，下次在购买前与卖家说好就行了

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