工商银行的存折上有余额，可是到窗口取款，工作人员告知卡号不存在，是怎么回事？没有与这个存折相关联的

工商银行的存折上有余额，可是到窗口取款，工作人员告知卡号不存在，是怎么回事？没有与这个存折相关联的银行卡，只有这一个存折。

是不是很长时间没用过的存折，如果存折上面的余额只有几十块钱，可能早就没了，工商银行的卡或者存折账户上没钱，而且长时间没用的话，会自动销户的。

取存折里的钱必须到银行柜台办理，只要不是大额（5万以上），单纯凭密码即可支取无需身份证件要求。