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电信下了订单,但没缴费,如果想退订,可以直接不用管它了吗?

答案:5  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-11-25 10:43
电信下了订单,但没缴费,如果想退订,可以直接不用管它了吗?
最佳答案
可以的不过工作人员到时候会联系你,你告诉他取消订单就好了。
报装了电信宽带的取消方式:
1.拨打10000号客服电话,转接人工服务,与客服对话要求取消订单。
2.如果是刚下单,两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你,告诉他要取消订单。
3.如果有一段时间了,电信的收费人员或者装维师傅会先联系你,告诉要取消订单即可。
提示:
1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单,订单信息发送到10000号客服会有所延迟,拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。
2.取消订单不会收取任何费用,即使装维师傅说已经给你装好了要收钱,仍然可以取消安装并不会收取任何费用。
全部回答
不清楚吧,,应该
超过时间就自动取消了!!!
您好
如果是在网上营业厅等自助渠道下单但没有支付,是不需要取消的,订单需要付款才能称为有效订单,没有付款就是无效订单,是不需要另外取消的。
直打10000找人工客服处理这事。
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