如何抓取买家退款率等信用信息 知乎

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卖家的信誉评价只是交易成功后而评价的，要是退货，卖家就会退款给买家，处理完后就会交易关闭，买家是不可以对此商品进行评价，所以买家是看不到店铺退货率的。
在信誉评价里面是可以看到好，中，差评，或者是违规和处罚信息！
商家自己是可以看到退货率和退款率的

推荐个很好用的软件，我也是一直在用的，就是前嗅的forespider软件， 我是一直用过很多的采集软件，最后选择的前嗅的软件，forespider这款软件是可视化的操作。简单配置几步就可以采集。如果网站比较复杂，这个软件自带爬虫脚本语言，通过写几行脚本，就可以采集所有的公开数据。 软件还自带免费的数据库，数据采集直接存入数据库，也可以导出成excel文件。 如果自己不想配置，前嗅可以配置采集模板，我的模板就是从前嗅购买的。 另外他们公司不光是软件好用，还有自己的数据分析系统，直接采集完数据后入库，forespider内部集成了数据挖掘的功能，可以快速进行聚类分类、统计分析等，采集结果入库后就可以形成分析报表。 最主要的是他采集速度非常快，我之前用八爪鱼的软件，开服务器采，用了一个月采了100万条，后来我用forespider。笔记本采的，一天就好几百万条。 这些都是我一直用前嗅的经验心得，你不妨试试。