仍然多扣了20元，我查询流量包订购情况，显示未订购。这是怎么回事啊。。？？？流量还能用吗？
流量用了几次查话费也没见扣...
上个月31号我给联通客服打电话要求退订一个20元的流量包，当时她说退订成功了，结果这个月我查询话费发现
答案:4 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-01-27 16:01
- 提问者网友：星軌
- 2021-01-27 01:12
最佳答案
- 五星知识达人网友：你可爱的野爹
- 2021-01-27 01:29
您好，这种情况您建议您拨打10010，客服代表帮您查询一下是否有剩余流量，并且要求客服代表帮助您记录反映此问题。
全部回答
- 1楼网友：时间的尘埃
- 2021-01-27 02:08
承诺最低消费赠送流量的活动可以退订，需要在号码归属地联通营业厅办理退订业务
- 2楼网友：未来江山和你
- 2021-01-27 01:48
你可先通过网上营业厅或手机营业厅查询流量是否还能使用，如有流量即可使用，如已经没有你可拔打10010服务热线进行核实处理。
- 3楼网友：我住北渡口
- 2021-01-27 01:38
您好！月底退订流量包时，通过人工客服进行退订是在24小时之内进行办理哦！
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