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饭店绩效考核的特点有哪些?

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解决时间 2021-06-04 22:33
饭店绩效考核的特点有哪些?
最佳答案
多固性.多维性.动态性
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绩效考核制度 一、绩效考核概念: 绩效考核是指公司运用系统的方法对职员的职能工作行为和工作效果进行正式的测量与评估。 二、绩效考核目的: 正确评价职员的工作,鼓励正确而符合公司战略价值的行为与结果,激励职员成长、促进公司发展。 三、绩效考核原则: 1、考核内容符合公司管理要求,支持公司战略目标的原则。 2、考核内容、标准、方法、程序公开的原则。 3、考核结果向被考核者反馈的原则。 4、考核结果强制分布的原则。 5、考核结果与被考核者的调薪、任免、奖惩、培训等利益挂钩的原则。 6、考核方案切合实际,简便易行的原则。 7、考核按照职能、职位分类进行的原则。 8、考核定期实施的原则。 四、绩效考核内容: 1、考核内容包括基本职能、管理水平、综合能力。 2、工作业绩为主要考核内容。 五、绩效考核方式: 1、上级考核为主要考核方式。 2、对各级主管采用多角度考核方式。 六、绩效考核类型: 1、月度考核: 月度考核是部门主管对自己以及下属职员实施的日常工作考核。每月一次,次月5日前完成。 2、季度考核: (1)季度考核是由部门直属经理和人事行政部经理组织进行的阶段性综合性考核。每季度一次,每季度结束后一周内完成。 (2)季度考核以月度考核为基础。 3、年度考核: (1)年度考核是由公司董事会和部门经理、人事行政部共同组织进行的全公司范围的综合性考核。每年两次,7月5日前完成上半年考核,农历新年年会之前一周内完成下半年考核。 (2)年度考核以月度考核和季度考核为基础。 七、考核结果等级分布: 1、考核结果分为优(A)、良(B)、中(C)三个等级。 2、考核结果在同一层级、同一职能范围内实行强制分布,20%列入A级,70%列入B级,10%列入C级。 八、考核结果反馈: 1、考核者必须将考核结果直接反馈给被考核者本人,并解答被考核者关于考核结果的疑问。 2、考核结果在考核结束后七日内予以反馈。
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