天猫换货一般要几天
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解决时间 2021-01-25 04:42
- 提问者网友:杀手的诗
- 2021-01-24 21:13
天猫换货一般要几天
最佳答案
- 五星知识达人网友:拜訪者
- 2021-01-24 22:41
换货的速度主要是看物流的快慢,然后再看卖家他们收到货的处理速度。建议您把商品寄回去之后随时更新,卖家一旦签收就及时催促他们给换回来。
全部回答
- 1楼网友:你可爱的野爹
- 2021-01-24 23:22
1.换衣服的话要先跟卖家沟通,您做的是对的。(天猫双十一的活动是不参加"7天无理由退换货"的,除非商家同意给你换,天猫反正不支持)。
双11期间,客服忙不过来是有的,您可以试着联系他家售前客服,一般是在线的。
2.如果换不了,只能退款了。您就直接点退货/退款,等待卖家确认。(现在就可以的,不用等到18号,18号是针对未发货订单的退款申请,您已经发货了的)。
您还是要尽快解决,最好7天之内。衣服也不要下水,弄脏,去吊牌什么的。还要问清楚商家的退货地址。
另外:最好您还没有确认收货,否则只好联系买家协商退款了。
希望您顺利解决问题。
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