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我是淘宝买家,我买东西的时候填写了运费险,现在东西有问题退换货运费怎么算呢

答案:3  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-01-27 02:02
我是淘宝买家,我买东西的时候填写了运费险,现在东西有问题退换货运费怎么算呢
最佳答案
退货的话,你要先在淘宝申请退货,卖家同意后,系统会提示你将货物发回,然后你将你寄回去的包裹单号输到电脑上,等 卖家确认收货后,保险公司过几天会自动把运费打到你的支付宝里面。关于运费能赔多少,要看运费险上面的说明,一般你买运费险的时候会提示你如果发生退货,将会理赔多少钱,等你退货后,会按上面提示的钱退给你。有可能你花了15元退货,但快递公司只赔11元,也有可能你花了10元退货,保险给你赔15元,都是正常的。
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那你就不同意退货,如果是出于衣服本身的问题的那运费由卖家承担,如果是买家自身原因的,那运费由买家承担,或者双方协调好后再同意退货
1.退货运费险是一种补偿性的保险,在退货发生后,需要买家先行垫付保费,等“退款成功”后,保险公司会对保单进行审核和处理,并将退货中发生的运费补偿给买家^^ 2.交易订单关闭后需要等待72小时,保险公司正在核赔中。 理赔成功后,赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。 3.如超过时间,仍然未收到理赔,请发送邮件至华泰保险公司的邮箱pi_taobao_fpu@ehuatai.com,理赔专员将及时为您处理。
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