海尔笔记本售后承诺太乱

我去年底购买了一台海尔笔记本，海尔鼠标使用不足半年就出现问题了，因没找到保修卡一直使用别的鼠标代替，近日找到了保修卡，找到维修点维修人员说只保半年，拨打4006999999咨询，对方告知鼠标为赠品，前面说只要是海尔的鼠标就保修一年，赠品也是保一年，后面又说赠品只保修一个月，请问赠品保质期就可以缩水吗？

海尔做冰箱还不错 电脑根本不行 模具都是老的

而且笔记本电脑所谓的赠品基本上都是高仿的

朋友 长个记性吧 不要抱怨了

现在国内的品牌机最大的问题就是各种说明……

在你问的时候什么都往好了说，但是当你真正走流程的时候他就会找出各种理由不管！

其实这个也不是国内品牌机厂商的特性，国外也有这个问题。

正常来说保修应该是按照保修单上面走，赠品按照国家规定也是走三包流程的，也就是7天包退15天包换1年保修……

不过说实在的，OEM厂商的鼠标都是贴标产品，不定谁代工的那，性能又不好……要他真的没什么用，还不如自己买个好点的玩游戏还爽。