如何向法院提出诉讼告移动公司

今年6月的时候，移动公司话务员打电话向我推荐全球通80园套餐。我当时听她这么接受我就答应办理了。但是后来发现实际情况和她所说的有区别。于是我向10086反映。10086答应让我资费无损失的情况下变回原来的动感地带。但是就从次月起到现在的12月。我每个月都会向10086打一次电话。原因是每个月初。我打10086的时候。语音提示我是全球通用户。而且我无法查询我的相关消费情况。查询时，都会提示花费信息不存在。并且更搞笑的是。我还能享受其他和我相同卡无法享受而我能享受的全球通类克服的某些服务。并且还出现过花费问题而得到赔偿。每次都是月初出现问题。然后我开始反映，之后给我解决了，之后下月在出现相同问题。并且根本也没有在当月解决实质问题。当月解决的语音报读问题是解决了，但是我任然会被系统默认为全球通而享受全球通的服务。只是好像花费还是按照动感地带收的样子。都快崩溃了。我能以我身为动感地带但是无法享受动感地带客户应享服务而出现的服务质量提出赔偿吗？能的话。我该怎么做？胜算怎样？我需要支付些什么样的费用？具体流程是什么？

建议你先到移动公司，打印近几期你觉得收费有问题的账单，作为物证。
然后书写诉讼书，然后到移动公司所属的地区法院进行民事诉讼！
至於费用和流程，按普通的民事诉讼的流程走和看打的周期来定费用

虽然我很聪明，但这么说真的难到我了