三星A3手机下载的应用无法安装

去年买的三星A3手机，现在用360卫士下载应用，可以下载，但安装不上，安装按钮点下去没用。现在装上的应用也无法卸载。换了手机百度下载，也是无法安装。这种情况之前出现过一次，当时只有自己恢复出厂设置了。这才过两个月，又出现这种请款了，有没有人知道是怎么回事？已经同意了未知来源的应用程序，但手机上设置里面的“应用程序许可”按钮点一下就会出现“已停止”

建议进行以下操作：
1.设定-安全-未知来源-打钩。
2.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。
3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4.安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件。如：
1).使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。
2).使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。
3).手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。

尊敬的三星用户您好： 根据您的描述，建议您： 1.检查内存容量，清除数据，卸载自行安装的第三方软件 2.打开任务管理器，关闭后台程序 3.移动多媒体资料文件到外置sd卡：我的文件-sdcard0（手机内存）-长按住需要移动的文件夹-移动至-extsdcard（外置sd卡） 4.备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定尝试。 若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。服务中心查询请点击以下链接： http://support-cn.samsung.com/support/servicelocations.asp 三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。