中国电信的机顶盒（iTV）的网速最高限制是6M吗？

我在电信办了一个套餐，在此之前已经安装了机顶盒，然后业务员给我推销这个套餐的时候跟我说是可以由目前的宽带6M升到8M，套餐生效后仍然是6M，但现在对方给的解释又变为了“由于您装了机顶盒，是无法由6M提速到8M的，机顶盒的网速限制是6M”。而且我跟他们签订的合同上是有写网速由6M提速到8M，所以说，我被忽悠了吗？

今天跟工作人员讲，我想要退订，对方说这没办法做到，至于之前工作人员的说辞，她表示抱歉。（那我该怎么办？都预交了1500多的费用了）

中国电信的工作人员良莠不齐，他们为了推销业务，信口开河，你把他的承诺录音了可去消费者协会去投诉他，或者有文字依据，或再找他说时录音，都可找消费者协会投诉的，向他索赔。
一句抱歉就可以了结吗？录下来投诉，才会退订的！

电信说机顶盒是自己一条专用通道的。我也搞不懂~~平时还可以看··要是我先下载东西，然后开电视看··肯定卡的要死。。。 看来电信也是说谎的。 你可以下载个pps破解版。比较不那么占用带宽的。比如现在版本是【pps 2.7】你就搜索 【pps 2.7】就会出来一些什么破解版下载的··下载下来安装就是了。。没广告的。有的解压就可以看了。 360安全卫士7.6有什么网速保护你也可以试试。