火车票退票为什么要那么久，为什么3天还没有到帐，急死

火车票退票为什么要那么久，为什么3天还没有到帐，急死

请耐心等待，一般火车票退款都会在15日内，到达您购买车票时用的账户银行卡、信用卡、支付宝等等。客服电话12306问题，温馨提示一般支付软件（支付宝，微信）退票钱比银行卡到账快

官网十五个工作日内

未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。 对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;开车前48 小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车; 开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，火车票不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废。 改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的，不能退票，需到火车站专门退票窗口办理退票业务。