手机卡能打电话出去但是接不了电话怎么回事,换个手机试也没用
答案:2 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-01 08:20
- 提问者网友:战皆罪
- 2021-02-01 02:52
手机卡能打电话出去但是接不了电话怎么回事,换个手机试也没用
最佳答案
- 五星知识达人网友:白昼之月
- 2021-02-01 03:47
手机卡能打电话出去但是接不了电话原因:
一、首先确认是无法接听一个号码电话还是所有号码电话均无法接听
二、如无法接听一个号码电话,可以查询手机中是否设置黑名单,如有设置黑名单,可删除黑名单后测试
三、如无法接听所有号码来电,可通过手机或人工客服查询手机是否设置过呼叫转移,如设置,可取消所有呼叫转移后测试
四、以上原因均可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。
一、首先确认是无法接听一个号码电话还是所有号码电话均无法接听
二、如无法接听一个号码电话,可以查询手机中是否设置黑名单,如有设置黑名单,可删除黑名单后测试
三、如无法接听所有号码来电,可通过手机或人工客服查询手机是否设置过呼叫转移,如设置,可取消所有呼叫转移后测试
四、以上原因均可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。
全部回答
- 1楼网友:酒者煙囻
- 2021-02-01 04:53
若三星手机无法接打电话,建议您:
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定,请将手机关机重启,重新搜索网络。或更换其他sim卡尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.检查是否设置了呼叫限制功能:电话-更多-设置-更多设置-呼叫限制(需要输入设置呼叫限制时输入的密码)注:不同型号手机操作路径可能略有不同。
5.查看系统是否有新版本,备份数据后更新系统尝试。
6.若无效,请备份机器中数据(联系人、信息、照片等),将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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